日本エマージェンシーアシスタンス

関係強化による安定的な収益基盤の維持 • 新たなアシスタンスサービスや付加価値サービスの開発による収益源の多様化 弱気材料： • 新型コロナウイルスのようなパンデミックによる海外旅行の長期的な低迷 • 競合他社による低価格サービスの提供や、保険会社による内製化の動き • 為替変動リスクや、海外でのテロ・紛争リスクの増加によるオペレーションコストの上昇 逆転思考：この投資が失敗するには、海外旅行市場が予想以上に縮小し、回復の見込みが立たない状況が長期化することが真実でなければならない。具体的には、新たな感染症の世界的流行や、地政学的なリスクの高まりにより、人々の海外渡航への意欲が根本的に失われるシナリオが考えられる。また、主要な提携保険会社が、コスト削減や顧客囲い込みを目的として、アシスタンスサービスを内製化したり、より安価な代替サービスを提供する競合他社へ乗り換えたりする動きが加速することも、同社の競争優位性を根底から覆す要因となる。さらに、テクノロジーの進化により、従来の緊急アシスタンスサービスが不要になるような、全く新しい旅行安全対策サービスが登場する可能性も否定できない。