愛眼

の開発・販売による客単価向上 • デジタル化推進による顧客体験の向上と新規顧客獲得 弱気材料： • 競合他社による価格競争の激化 • 消費者のニーズ変化への対応遅れ • オンライン販売チャネルの拡大による既存店舗への影響 逆転思考：愛眼の投資が失敗するには、まず「メガネの愛眼」というブランド名が消費者の心から薄れ、新規顧客の獲得が困難になることが必要である。さらに、競合他社がより低価格で、あるいはより革新的なデザインや機能を持つ眼鏡を、より魅力的な顧客体験と共に提供し、愛眼の既存顧客を奪っていく状況が考えられる。特に、オンライン販売の進化により、実店舗への来店動機が失われ、愛眼の店舗網が逆にコスト負担となるシナリオも考えられる。また、眼鏡の処方箋がデジタル化され、どの店舗でも容易に購入できるようになると、顧客の固定化がさらに難しくなるだろう。