日本空調サービス

価値サービスの提供 • M&Aによる事業規模の拡大とサービス網の強化 弱気材料： • 競合他社による価格競争の激化 • 新規参入による市場シェアの低下 • 技術革新への対応遅れによる陳腐化 逆転思考：この投資が失敗するには、日本空調サービスが提供する空調設備の保守・メンテナンスサービスが、競合他社と比較して著しく劣っている、あるいは代替技術の登場によってその価値が急速に失われる必要がある。具体的には、顧客が乗り換えコストをほとんど感じずに、より安価で高品質なサービスを提供する競合へ容易に移行できる状況が常態化した場合、同社の収益基盤は揺らぐだろう。また、保守・メンテナンスの重要性が低下するような、故障しにくい空調設備の普及や、サービス自体が不要になるような革新的な技術が登場することも、同社の事業モデルの根幹を揺るがす要因となり得る。さらに、同社が長年培ってきたオペレーションノウハウや顧客との関係性が、デジタル化や新たなサービスモデルの登場によって陳腐化し、競争力を失うシナリオも考えられる。