テー・オー・ダブリュー

益源の多様化 • M&Aによる事業規模の拡大とシナジー効果の創出 弱気材料： • 競合他社の低価格攻勢や新技術への対応遅れ • 主要顧客の喪失や契約更新率の低下 • サービス内容の陳腐化や市場ニーズの変化への不適応 逆転思考：テー・オー・ダブリューへの投資が失敗するには、同社が持つ（あるいは将来獲得するであろう）競争優位性が、予想よりも早く失われることが真実でなければならない。例えば、同社が強みとする特定のサービス領域において、革新的な技術を持つ新規参入企業が出現し、既存顧客のニーズをより低コストかつ高付加価値で満たしてしまうケースが考えられる。また、顧客との長期契約や高い乗り換えコストが競争優位の源泉であると仮定した場合、顧客が契約更新を躊躇するような、サービス品質の低下や、競合他社による魅力的な代替案の提示が頻繁に起こる状況も、この投資の失敗に繋がるだろう。さらに、経営陣が市場の変化を読み誤り、適切な投資判断を行えず、結果として事業の成長機会を逸し、競争力を失っていくシナリオも考えられる。