あらた

よるコスト競争力の維持・向上 • 顧客ニーズに合致した付加価値サービスの提供による顧客ロイヤルティの向上 弱気材料： • 価格競争の激化による収益性の低下 • 主要取引先との関係悪化や取引量減少 • 新たな競合企業の参入や代替品の普及による市場シェアの低下 逆転思考：あらたへの投資が失敗するには、同社が卸売業という競争環境において、持続的な競争優位性を全く構築できていないことが真実でなければならない。具体的には、ブランド力や独自技術といった無形資産がなく、顧客が容易に競合他社へ乗り換えられる（スイッチング・コストが低い）、ネットワーク効果も存在しない。さらに、コスト優位性も築けず、規模の経済も十分に活かせない状況が続くことが考えられる。つまり、価格や品揃えといった基本的な競争要因以外で、同社が差別化を図る要素を何も持たず、常に外部環境の変化に晒され続ける状態が、この投資の失敗シナリオとなる。特に、主要な仕入れ先や販売先との関係が脆弱で、代替が容易である場合、そのリスクは増大する。