エフビー介護サービス

確保・育成における優位性の確立 • M&A等による事業規模の拡大とサービス提供エリアの拡充 弱気材料： • 競合他社による価格競争の激化 • 介護報酬の改定による収益性の悪化 • 人材不足の深刻化によるサービス提供能力の低下 逆転思考：この投資が失敗するには、エフビー介護サービスが地域社会における信頼を失い、顧客が競合他社へ容易に乗り換える状況が常態化しなければならない。具体的には、サービス品質の低下や不祥事の発生により、スイッチングコストを上回る不満が顧客に蓄積し、他社への乗り換えが加速するシナリオが考えられる。また、介護人材の確保が極めて困難になり、事業継続が危ぶまれるほどのサービス提供体制の縮小を余儀なくされる、あるいは、政府による介護報酬の大幅な引き下げにより、現在のビジネスモデルでは採算が取れなくなることも、この投資の失敗に繋がるだろう。さらに、競合他社がより革新的なサービスや効率的な運営モデルを導入し、エフビー介護サービスがその変化に対応できずに陳腐化することも考えられる。