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プライバシーポリシー

アルデンシア株式会社(以下「当社」)は、当社が運営するサービス「モート先生」(以下「本サービス」)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

本サービスでは、以下の情報を取得することがあります:

2. 利用目的

取得した情報は以下の目的で利用します:

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません:

  1. ユーザーの同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

4. 業務委託先(サブプロセッサ)

当社は本サービスの運営のため、以下の信頼できる事業者にデータ処理を委託しています:

委託先用途所在
Cloudflare, Inc.ホスティング・CDN・データストア(KV)米国
Stripe, Inc. / Stripe Japan決済処理・課金管理米国・日本
Google LLCOAuth 認証・アナリティクス米国
Resend Inc.メール配信米国
Anthropic, PBC(利用時)AI 推論米国
Google AI(利用時)AI 推論米国

これらの委託先には、必要最小限の情報のみを提供し、適切な秘密保持契約を締結しています。

5. Cookie の利用

本サービスは、ユーザーの利便性向上、認証セッション維持、利用状況の分析のため Cookie を使用します。ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、その場合本サービスの一部機能が利用できない場合があります。

6. AIによる会話履歴の取扱い

ユーザーが本サービスのAIと交わした会話内容は、以下の目的で保存・利用します:

会話履歴は最大30日間保存し、その後自動的に削除されます。ユーザーは「履歴クリア」機能で自身の会話履歴をいつでも削除できます。

当社は、ユーザーの会話内容をAIモデルの学習データとして使用しません。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じています:

8. 開示、訂正、削除等の請求

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。請求は [email protected] までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

9. 未成年の利用

本サービスは原則として18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得てください。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更があった場合は、本サービス上で通知します。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:

アルデンシア株式会社
〒152-0023 東京都目黒区八雲一丁目6番9号101
個人情報保護管理責任者:当社代表取締役
メール:[email protected]


制定日:2026年5月7日
アルデンシア株式会社