セグメント解説
プレイドの事業セグメントは、主にCXプラットフォーム「KARTE」の開発と提供に集約されています。この単一の事業が収益の大部分を占めるSaaS事業であり、ウェブサイトやスマートフォンアプリを運営する企業に対し、顧客の行動データをリアルタイムで解析し、パーソナライズされた顧客体験を提供するサービスを展開しています。特定の地域構成や海外比率に関する詳細な記載はありませんが、日本市場を中心に事業を拡大していると考えられます。事業の多角化よりも、主力である「KARTE」の機能強化と市場浸透に注力している点が特徴です。