セグメント解説
ABEJAの事業セグメントは「デジタルプラットフォーム事業」の単一セグメントです。この事業は、AI導入支援と周辺サービスを提供する「トランスフォーメーション領域」と、AIと人の協調による運用を行う「オペレーション領域」に区分されます。トランスフォーメーション領域で設計・構築されたビジネスプロセスを、オペレーション領域で運用するモデルであり、両領域は密接に連携しています。運用からのフィードバックがビジネスプロセスの精度向上やオペレーションの高度化につながる構造です。ABEJA Platformを核として、顧客のニーズに合わせたデジタル版EMSとして、コンサルティングからプラットフォーム上での運用までを一括で支援しています。