トスネット

コスト削減の実現 • 既存顧客との長期的な信頼関係構築による安定した収益確保 弱気材料： • 新規参入企業による価格競争の激化 • 人件費の高騰による収益性の悪化 • 顧客ニーズの変化への対応遅れによるシェア低下 逆転思考：トスネットへの投資が失敗するには、同社が持つ競争優位性が全く存在しない、あるいは急速に失われることが真実でなければならない。具体的には、競合他社がより低価格で同等以上のサービスを提供し始め、顧客が容易に乗り換える状況が生まれること。また、人件費の上昇圧力に価格転嫁ができず、利益率が低下し続けること。さらに、技術革新や新たなビジネスモデルの登場により、既存のサービスが陳腐化し、需要が減少していくことも考えられる。これらの要因が複合的に作用し、同社の収益基盤が崩壊することが、この投資の失敗シナリオと言えるだろう。