ＰＯＰＥＲ

ービス改善による顧客満足度向上とスイッチング・コストの積み増し • 新規機能追加や他社との連携によるプラットフォーム価値の向上 弱気材料： • 競合他社による低価格攻勢や高機能化への対応遅れ • 顧客企業の採用戦略の変化や内製化へのシフト • 技術革新への追随ができず、陳腐化するリスク 逆転思考：POPERへの投資が失敗するには、採用管理システム市場の成長性が鈍化し、同社が競合に対して価格競争力や機能面で劣後することが真実でなければならない。特に、大手IT企業や新規参入企業が、より低コストで高機能な代替ソリューションを提供し、POPERの顧客基盤を侵食するシナリオが考えられる。また、企業の採用活動が再びオフライン中心に戻る、あるいは採用管理システム自体が不要になるような、予期せぬ技術的・社会的な変化が起こる可能性も否定できない。顧客が容易に乗り換え可能な代替サービスが登場し、POPERのスイッチング・コストの優位性が失われることも、失敗要因となりうる。